Személyes élettörténetekből, családi emlékekből és fotókból hozhat létre egyénre szabott memóriajátékokat az a generatív mesterséges intelligenciára épülő prototípus, amelyen a Memory Lane Games az SAP és az EY szakembereivel dolgozik.
A kezdeményezés célja, hogy a demenciával és Alzheimer-kórral élő emberek számára a korábbinál személyesebb, könnyebben kapcsolódást teremtő játékélmény készüljön – úgy, hogy közben a technológia a hozzátartozók és gondozók munkáját is egyszerűbbé tegye.
A Memory Lane Games egy olyan digitális játékplatform, amely már ma is egyszerű, frusztrációmentes, kvízalapú játékokkal segíti a beszélgetések és pozitív emlékek felidézését.
A most fejlesztett AI-prototípus ezt a megközelítést teszi skálázhatóbbá: a rendszer egy, az érintett személy kulturális és élettörténeti hátterét összefoglaló profilból indul ki, majd ehhez illeszkedő témákat, nyílt forrásból származó képeket és feleletválasztós kérdéseket javasol. A profilban többek között a korosztály, az anyanyelv, a korábbi lakóhelyek, foglalkozás, kedvelt ételek, hobbik, utazások vagy háziállatok kaphatnak helyet.
Nem általános AI, hanem személyes kapaszkodók
A fejlesztés egyik fontos felismerése, hogy a demenciával élők esetében a valódi értéket nem az általános tartalom, hanem a személyes emlékekhez kötődő apró részletek adják. Egy város helyett például egy régi lakónegyed, egy kedvelt kirándulóhely, egy családi recept vagy egy egykori háziállat is kiindulópont lehet.
A prototípus a profil alapján olyan témákat ajánlhat, amelyek nagyobb eséllyel indítanak el beszélgetést, idéznek fel pozitív emléket és teremtenek kapcsolatot az érintett, a családtagok és a gondozók között.
„A mesterséges intelligenciáról vállalati környezetben sokszor elsősorban hatékonyság-növelésként és automatizációként beszélünk” – mondta Hidvégi Péter, az SAP Hungary ügyvezető igazgatója.
„Ez a projekt azonban jól mutatja, hogy a technológia egészen más szinten is képes értéket teremteni: személyes történeteket tehet újra elérhetővé, és segíthet olyan kapcsolódási pillanatokat létrehozni, amelyek emberek és családok számára valóban fontosak. Az SAP számára az AI értéke éppen ott kezdődik, ahol a technológia mögött világos, felelős és emberközpontú cél áll.”
Pro bono szakértelem és gyakorlati AI-tapasztalat
A projekt a MovingWorlds Scaling AI for Good programjának részeként valósult meg, amelyben az SAP, az EY és a Microsoft társadalmi vállalkozások számára biztosít szakmai támogatást, pro bono tanácsadást, workshopokat és partneri hozzáférést.
A Memory Lane Games esetében az SAP fejlesztői és az EY technológiai szakértői közösen vizsgálták meg, hogyan lehet a generatív AI-t képi információkkal és személyes kontextussal összekapcsolni.
A fejlesztés során több megközelítést is teszteltek, például azt, hogy a rendszer előbb kérdéseket generáljon és utólag keressen hozzájuk képeket, vagy fordítva; a csapat tapasztalatai szerint a képekből kiinduló megoldás bizonyult eredményesebbnek.
A prototípus jelenleg tesztelési szakaszban van. A további fejlesztési lehetőségek között szerepel, hogy a gondozók vagy családtagok saját fotókat is feltölthessenek, amelyekből a rendszer a képek tartalma és – megfelelő hozzájárulás és adatkezelés mellett – a képfájlokhoz kapcsolódó metaadatok alapján személyre szabott kérdéseket készíthet.
A fejlesztőcsapat hosszabb távon beszédalapú, többnyelvű megoldásokat és a demenciával élők igényeihez igazított AI-asszisztenseket is elképzelhetőnek tart.
Az emberi hatás a mérce
Az SAP több mint egy évtizede kapcsolja össze munkatársainak szakértelmét társadalmi célú projektekkel. Az ilyen programok kettős célt szolgálnak: a társadalmi vállalkozások olyan tudáshoz férhetnek hozzá, amelyhez saját erőforrásaikból nehezebben jutnának, az SAP szakemberei pedig valós problémákon dolgozva szerezhetnek új tapasztalatot az AI és más technológiák gyakorlati alkalmazásáról.
A Memory Lane Games projekt ennek különösen kézzelfogható példája: a cél nem a technológia önmagáért történő alkalmazása, hanem az, hogy egyszerűbb legyen személyes, örömet és kapcsolódást kiváltó tartalmat készíteni.
Ez a sajtóközlemény mesterséges intelligencia közreműködésével készült, a tartalmat az SAP kommunikációs csapata ellenőrizte.
