Ha Ön új otthonba költözik, lakást vásárol vagy egy elhunyt hozzátartozó ingatlanának áramellátását rendezi, a szolgáltatónál felhasználóváltozást kell bejelentenie. A köznyelvben ezt nevezzük villanyóra-átírásnak: valójában a szerződő személyének és az elszámolás adatainak rendezéséről van szó.
Az alábbi tudnivalók elsősorban az MVM Next lakossági egyetemes szolgáltatásához kapcsolódó ügyintézést mutatják be.
Mennyi időn belül kell bejelenteni a változást?
Költözésnél és lakásvásárlásnál a felhasználóváltozás bejelentésének határideje a változástól számított 15 nap. Az átadónak is érdeke, hogy a korábbi szerződése megfelelően lezáruljon: az ügyintézést nem célszerű kizárólag a beköltöző szóbeli ígéretére bízni.
Halálesetnél külön szabály érvényes: az MVM üzletszabályzata szerint az elhalálozás tényét legkésőbb a halál napjától számított hat hónapon belül kell bejelenteni. Ez nem azonos a költözésre vonatkozó 15 napos határidővel.
Az elhalálozás bejelentésekor érdemes rögtön rendezni azt is, ki köt új szerződést. Az üzletszabályzat alapján ugyanis, ha a bejelentést követő 15 napon belül senki nem tesz szerződéskötésre irányuló felhasználói jognyilatkozatot, a szolgáltató kezdeményezheti a felhasználási hely kijelentését az elosztónál.
Milyen iratok szükségesek a villanyóra átírásához?
A legfontosabb dokumentum a szolgáltató aktuális átadás-átvételi és felhasználói jognyilatkozata. Mindig az MVM hivatalos átírási oldaláról elérhető változatot célszerű használni, mert a nyomtatványok változhatnak.
A kötelező mellékleteket és az előkészítendő iratokat érdemes megkülönböztetni:
| Élethelyzet | Alapdokumentum | További, helyzettől függő irat |
|---|---|---|
| Lakásvásárlás, költözés | Kitöltött, megfelelően aláírt átadási és felhasználói nyilatkozat | A használat jogcímét igazoló dokumentum, ha bekérik |
| Bérlő nevére történő átírás | Ugyanez a nyilatkozat, a bérlői jogcím feltüntetésével | Bérleti szerződés, szükség esetén tulajdonosi hozzájárulás |
| Elhunyt felhasználó utáni átírás | Átírási nyilatkozat és az elhalálozást igazoló dokumentum | A használati vagy örökösi jogosultság további igazolása, ha szükséges |
| Más személy helyett végzett ügyintézés | Az adott ügyhöz tartozó dokumentumok | Megfelelő írásos meghatalmazás |
Nem pontos az az állítás, hogy minden lakossági átíráshoz automatikusan kötelező tulajdoni lapot csatolni. Az MVM dokumentumlistája szerint a használati jogcímet igazoló iratokat szükség esetén kérik be. Ettől még érdemes előkészíteni az adásvételi vagy bérleti szerződést és a birtokbaadási jegyzőkönyvet.
Személyes ügyintézéshez legyen Önnél személyazonosító okmány és lakcímkártya. Egy korábbi villanyszámla is hasznos: megkönnyíti a felhasználási hely és a szerződés azonosítását. Okmánymásolatot csak az adott eljárásban kért módon küldjön be.
Lakásvásárláskor a birtokbaadás napján érdemes rögzíteni az adatokat
A legjobb alkalom az átírás előkészítésére az, amikor az eladó és a vevő együtt átveszi, illetve átadja az ingatlant.
A mérőállást közösen olvassák le. A dokumentumba kerüljön bele a pontos cím, az átadás dátuma, a mérő gyári száma és az átadáskori mérőállás. Több mérő esetén mindegyik adatait külön rögzítsék. Digitális mérőnél figyelni kell arra is, hogy a megfelelő fogyasztási regiszter értékét írják fel.
Az átadásról készült fénykép jól kiegészítheti az aláírt nyilatkozatot. Olyan képet érdemes megőrizni, amelyen a mérő azonosítója és a kijelzett állás is olvasható.
Például, ha az elfogadott átadáskori mérőállás 18 420 kWh, akkor ez az elszámolás választóvonala. A szolgáltató a régi és az új felhasználó fogyasztását az elfogadott adatok alapján különíti el; a mérő számlálóját nem nullázzák le.
Az MVM villamosenergia-átadási nyilatkozata is külön kezeli az átadó szerződésének lezárását és az átvevő szerződéskötését. A mérési adatokat az elosztói adatszolgáltatás alapján szükség esetén korrigálhatják.
Bérlőként is lehet az Ön nevén az áramszerződés
A villanyóra átírása nem kizárólag tulajdonosváltáskor merülhet fel. A szolgáltatói nyomtatvány bérlői és más használati jogcímet is lehetővé tesz. (MVM Next: felhasználóváltozási nyilatkozat)
Bérbeadáskor előre érdemes megállapodni abban, hogy a tulajdonos marad-e a szerződő felhasználó, vagy a bérlő köt saját szerződést. Az, hogy valaki befizeti a számlákat, önmagában még nem jelenti a szerződés átírását.
A bérleti szerződésben célszerű rögzíteni a közüzemi ügyintézés rendjét, az átadáskori mérőállásokat és a kiköltözéskori elszámolás módját. Különösen hasznos tisztázni, ki küldi be a dokumentumokat, és hogyan igazolják egymásnak az ügy lezárását.
Bérlőváltáskor ugyanilyen gondosan kell eljárni. A lakás kulcsainak visszaadása mellett a mérőadatokat és a szerződés sorsát is rendezni kell.
Öröklés esetén meg kell várni a hagyatéki végzést?
Nem minden esetben. Az MVM szabályzata lehetővé teszi a szerződéskötést vélelmezett örökössel, illetve olyan személlyel is, aki az ingatlan használatára örökösi státusz nélkül jogosult. Ehhez megfelelő nyilatkozat szükséges; a hagyatéki döntésből eredő változást utóbb rendezni kell.
A bejelentéshez az elhalálozást igazoló dokumentumot is elő kell készíteni, például a halotti anyakönyvi kivonatot. Ez azonban nem azonos az öröklési jogosultság igazolásával. Ha a szolgáltató a tulajdoni vagy használati helyzet tisztázásához további iratot kér, annak külön eleget kell tenni.
Több érintett családtag esetén célszerű előre egyeztetni arról, ki használja az ingatlant, kinek a nevére kérik a szerződést, és hová érkezzenek a számlák. Az áramszerződés rendezése nem helyettesíti a hagyatéki eljárást, és önmagában nem dönti el, ki örökli a lakást.
Hol lehet benyújtani az átírási kérelmet?
Az MVM tájékoztatója alapján az átírást a kiköltöző és a beköltöző is kezdeményezheti. A megfelelően aláírt dokumentumok benyújthatók:
- e-mailben az ugyfelszolgalat@mvm.hu címre;
- postán az 1439 Budapest, Pf. 700 címre;
- személyes vagy videós ügyfélszolgálaton;
- az e-bejelentő, illetve a magyarorszag.hu megfelelő ügyintézési felületén.
Az MVM a hivatalos állami felületeken történő online átírást díjmentes lehetőségként jelöli meg. A szerződés létrejöttét az aláírt szerződéspéldány megküldésével igazolja vissza.
A beküldött dokumentumokat és az érkeztetés visszaigazolását érdemes egy helyen megőrizni. E-mailben valamennyi oldal legyen olvasható, a levél tárgyában pedig szerepeljen az átírás és az ingatlan címe.
Ha családtag vagy más megbízott intézkedik, a rokoni kapcsolat önmagában nem helyettesíti a meghatalmazást. Az MVM formanyomtatványán megadható az ügyintézés tárgya és a meghatalmazás időbeli hatálya; a dokumentum két tanú adatainak és aláírásának is helyet biztosít. (MVM Next: meghatalmazás)
Mi történik a régi számlákkal és az új havi fizetnivalóval?
Az átadáskor rögzített mérőállás alapján végelszámoló számla készül a kiköltöző részére. Az átírás után az elosztó előre egyeztetett helyszíni ellenőrzéséhez is biztosítani kell a hozzáférést. (MVM Next: az átírás utáni teendők)
Új felhasználóként célszerű ellenőrizni a szerződésben szereplő nevet, címet, tarifát és kezdő mérőállást. A fizetési módot és az elektronikus számla kézbesítési címét is a saját igényeihez kell igazítani.
A korábbi lakó havi befizetése nem feltétlenül jó előrejelzés az Ön költségeire. Más lehet a lakók száma, a készülékek használata és az otthon töltött idő. A villamos energia ára mellett ezért a várható fogyasztás is meghatározó a háztartási költségvetésben.
A lakossági villanyáram ára és a 2027-es tarifa feltételei az új szerződésnél is figyelmet érdemelnek. Egy elektromos áram ára kalkulátor segíthet a költségtervezésben, de nem helyettesíti az átírást vagy a szolgáltatói elszámolást.
Az ügy akkor tekinthető megnyugtatóan rendezettnek, ha az új szerződés visszaigazolása megérkezett, a kezdőadatok helyesek, és a korábbi időszak elszámolása is követhető. A pontos átadási dátum, a hitelesen rögzített mérőállás és a megőrzött dokumentumok védik legjobban mindkét felet a későbbi vitáktól.
