De hogyan lehet mindezt objektíven mérni? Erre válaszol a Top Employers Institute minősítési rendszere, amelynek keretében a K&H Bank 2026-ban sorozatban negyedszer nyerte el a Top Employer Hungary tanúsítást.

A Top Employer cím nem egy pályázati marketingelismerés, hanem egy több hónapon át zajló, független nemzetközi audit eredménye. A minősítési folyamat középpontjában a Top Employers Institute átfogó HR Best Practices Survey felmérése áll, amely a vállalatok működését hat fő HR-területen és 20 stratégiai altémában vizsgálja.

A rendszer többek között az emberekre irányuló stratégiát, a munkakörnyezetet, a tehetségek bevonzását és megtartását, a tanulási és fejlődési rendszereket, a sokszínűséget és befogadást, valamint a munkavállalói jóllétet értékeli. A folyamat nem önbevalláson alapul. A vállalatoknak részletes dokumentációval – szabályzatokkal, folyamatleírásokkal, rendszerszintű megoldások bemutatásával – kell alátámasztaniuk válaszaikat.

Ezeket független szakértők validálják, auditbeszélgetések során pontosítják, majd az eredményeket nemzetközi benchmarkokhoz viszonyítják. Így nemcsak az számít, mit vállal egy szervezet, hanem az is, mi működik ténylegesen a gyakorlatban.

A K&H eredményei az idei minősítés során nemcsak a stabil működést, hanem egyértelmű, mérhető fejlődést is mutatnak az előző évhez képest. A szervezet üzleti stratégiához kapcsolódó HR-működésének megítélése 11 százalékkal erősödött a 2025-ös Top Employer minősítési ciklushoz viszonyítva, míg a szervezeti működést és változásmenedzsmentet vizsgáló Organisation & Change területen 6,67 százalékos növekedést mértek. Kiemelkedő előrelépés történt a munkáltatói márkaépítésben is.

Az Employer Branding kategória több mint 20 százalékos javulást követően mára 100 százalékos szintet ért el. A tehetségek bevonzását vizsgáló Talent Acquisition területen közel 6 százalékos fejlődés látható, miközben a munkavállalói jóllétet mérő Wellbeing kategória csaknem 27 százalékos növekedést mutat, ami azt jelzi, hogy a jólléti kezdeményezések és támogatási rendszerek kézzelfogható eredményt hoztak. Az Employee Listening, vagyis a munkavállalói visszajelzésekre épülő működés 21 százalékkal erősödött, a diverzitási területen pedig több mint 7 százalékos előrelépés történt.

Az egyes alkategóriák eredményei nemzetközi összehasonlításban is figyelemre méltók. A benchmarkot a Top Employer minősítésben részt vevő európai banki és biztosítási szektor szereplőinek teljesítménye határozta meg. A Digitális HR területén a K&H 100 százalékos eredményt ért el, jelentősen meghaladva a 86 százalékos nemzetközi mércét, ami a HR-rendszerek digitalizáltságának, a munkavállalói élményt támogató megoldásoknak és az adatalapú működésnek a magas érettségét mutatja.

Hasonlóan 100 százalékos teljesítményt ért el a bank az Employer Branding kategóriában is, amely a 93 százalékos nemzetközi referenciaérték felett helyezkedik el. A Wellbeing területén a K&H 90 százalékos eredménye szintén meghaladja a 82 százalékos összevetési értéket, míg a diverzitás és befogadás területén mért 86 százalékos teljesítmény is a nemzetközi átlag fölött van.

A K&H minősítése nemzetközi kontextusban is értelmezendő. A bank anyavállalata, a KBC szintén elnyerte a Top Employer címet Belgiumban és európai szinten is, ami a cégcsoport egységes HR-szemléletét és munkavállalói élményre épülő működését igazolja.

„A Top Employer minősítés mögött egy rendkívül összetett, egységes nemzetközi módszertan és auditfolyamat áll, amely nemcsak a szabályzatainkat, hanem a működésünk valóságát is vizsgálja. Számunkra ez a tanúsítás azt jelenti, hogy a HR-stratégiánk, a vezetői gyakorlataink és a munkavállalói élmény fejlesztésére irányuló törekvéseink nemzetközi mércével mérve is megállják a helyüket. 2026-ban a Top Employers Institute világszerte több mint 2500 szervezetet tanúsított 131 országban, így ebben a globális mezőnyben helyt állni különösen nagy elismerés.

A minősítés számunkra nem cél, hanem visszajelzés arról, hogy jó irányba fejlesztjük a szervezetünket. Olyan munkahelyet építünk, ahol a teljesítmény mögött valódi emberi figyelem, fejlődési lehetőség és hosszú távon fenntartható működés áll” – mondta Medvey Leila, a K&H HR igazgatója.