Az elmúlt években mindkét mutató látványosan javult, ami arra utal, hogy a digitális fizetés a fiatalok számára egyre inkább természetes választássá válik.
búcsú a bankkártyáktól?
A bizalom erősödése nem egyik napról a másikra következett be. Négy év alatt 7 százalékponttal nőtt azok aránya, akik a mobilalkalmazásos fizetést ugyanolyan biztonságosnak tartják, mint a bankkártyást, míg a mobilfizetés kényelmét elismerők aránya 10 százalékponttal emelkedett.
A fiatalok jövőképe is ezt a változást tükrözi: tízből heten úgy gondolják, hogy néhány éven belül a mobileszközök átvehetik a bankkártyák szerepét a fizetésekben.
A pozitív hozzáállás a mindennapi fizetési helyzetek megítélésében is megjelenik. A bolti bankkártyás fizetést a fiatalok 85 százaléka tartja biztonságosnak, így annak megítélése gyakorlatilag utolérte a készpénzét, amelyet 86 százalék tekint biztonságosnak. A bankkártyás fizetésbe vetett bizalom ráadásul két év alatt 10 százalékponttal erősödött. Ezzel párhuzamosan négy év alatt több mint 10 százalékponttal nőtt azok aránya, akik szerint a készpénzes fizetés felett eljárt az idő.
Az okostelefonos érintéses fizetésben 79 százalék bízik, míg a fintech szolgáltatóknál vezetett számlák és bankkártyák használatát 76 százalék ítéli megbízhatónak. Az újabb fizetési megoldások is egyre inkább elfogadottak: az okosórás, okoskarkötős fizetést már a válaszadók háromnegyede tartja biztonságosnak.
átalakuló megoldások
„A kutatás egyik legfontosabb üzenete számunkra az, hogy a fiatalok bizalma már nemcsak egy-egy digitális fizetési megoldásra terjed ki, hanem általánosságban az elektronikus fizetésekre. Ezt jól mutatja, hogy a mobilfizetés biztonságának megítélése négy év alatt folyamatosan javult, miközben a fiatalok közel négyötöde már az okostelefonos érintéses fizetésben is megbízik. A digitális fizetés így ma már nem csupán kényelmi funkció, hanem a fiatalok mindennapi pénzügyeinek természetes része” – mondta Rammacher Zoltán, a K&H Bank lakossági marketingvezetője.
A fiatalok ugyanakkor egyre nyitottabbak az új technológiákra is. A QR-kódos fizetésben is már 63 százalék bízik, és a biometrikus azonosítással történő fizetés lehetőségét is egyre többen várják. Mindezzel párhuzamosan a fiatalok 63 százaléka úgy gondolja, hogy a készpénzes fizetés felett már eljárt az idő, ami jól jelzi a digitális fizetési megoldások térnyerését.
