A HungaroMet Magyar Meteorológiai Szolgáltató Nonprofit Zrt. adatai szerint eddig a Dunántúlon, a Duna-Tisza közében, Budapesten és Pest vármegyében hullott a legtöbb hó, ezzel összhangban az Allianzhoz is elsősorban Budapestről és Pest vármegyéből, Győr-Moson-Sopron vármegyéből, valamint Veszprémből érkeztek a legnagyobb számban kárbejelentések. Az Allianz Hungária Zrt.-nél az elmúlt napokban a bejelentett gépjárműkárok száma kb. 30 százalékkal emelkedett egy átlagos naphoz képest, és a lakásbiztosítások esetében is számos kárbejelentés érkezett.
Gépjárműbiztosítások esetében a csúszós utak okozta balesetek és a hó súlya alatt megsérült járművek jelentik a fő problémát. Várhatóan az ország több részén a havazás mellett erősebb szélre lehet számítani, amely jelentős hóátfúvásokat is okozhat, továbbra is érdemes a veszélyes útviszonyokra felkészülni az autóvezetőknek, és továbbra is csak a legszükségesebb esetekben ajánlott útnak indulni.
A személyi sérülés kockázata is megnőhet
A lakásbiztosítások tekintetében a hónyomás okozta kár a legjellemzőbb, de a későbbiekben a hóolvadás is komoly kockázatokat rejthet magában. A jégcsapok kialakulása, illetve a tetőkről lezúduló hótömeg nemcsak az épületekben tehet kárt, hanem a gyalogosok és az ott parkoló járművek biztonságát is veszélyeztetheti, ezért ezekre kiemelt figyelmet érdemes fordítani.
Előfordulhatnak személyi sérülések is, az Allianznál az idei év első hét napján bejelentett ilyen jellegű balesetek száma másfélszerese a tavalyi év ugyanezen időszakának. Gyakori eset, hogy a járda tisztításának elmulasztása okozza a gondot, fontos tudni, hogy ezekben az esetekben a tulajdonos felelős a háza előtti járdaszakaszon (közterületen) keletkező károkért.
A légi közlekedést sem kíméli az időjárás
Nemcsak Magyarországon, de Európa-szerte gondot okoz az elmúlt napokban leesett nagy mennyiségű hó, többszáz légi járat késett vagy törölték, illetve útvonalát módosították, ezáltal több ezer utas rekedt a repülőtereken, a zavarok pedig várhatóan tovább folytatódhatnak.
Az Allianz utasbiztosításai ebben a helyzetben is segítséget nyújthatnak, gyors és automatikus térítést biztosítva a menetrendszerinti repülőjáratok késése vagy törlése, illetve útvonalának módosítása esetén. A biztosító által a bankszámlára utalt kompenzáció akár már a reptéren megérkezhet az utasok számlájára, így fedezheti például az étkezés és egyéb alapvető szükségletek költségeit a várakozás ideje alatt.
Az Allianz elkötelezett amellett, hogy ügyfelei számára a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa, és minden szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy a károk rendezése gyors és zökkenőmentes legyen. Munkatársai felkészülten várják a bejelentéseket, a gyors kárrendezés érdekében azt javasolják ügyfeleiknek, hogy éljenek az online kárjelentés és a kárrendezéshez általában szükséges kárfotók, dokumentumok feltöltésének lehetőségével, így, az elbíráláshoz szükséges adatok birtokában, a kárrendezés akár 2 órán belül megtörténhet.
További jó tanácsok:
Hogyan induljunk útnak gépjárművel?
Indulás előtti ellenőrzés: indulás előtt célszerű letisztítani a szélvédőt, az ablakokat, a tükröket, a lámpákat és a jármű tetejét. Fontos ellenőrizni, hogy az ablakmosó folyadék téli változatú legyen, valamint hogy az ablaktörlők megfelelően működjenek. Kültéri parkolás esetén érdemes időt hagyni a páramentesítésre, és csak teljesen páramentesített ablakokkal útnak indulni.
Megfelelő világítás használata: csökkent látási viszonyok között – például kora reggeli sötétségben vagy városi ködben – a tompított fényszóró használata indokolt.
Téli gumiabroncs használata: a rövidebb fékút és a jobb irányíthatóság érdekében ajánlott téli vagy négyévszakos gumiabronccsal közlekedni. Havas útviszonyok mellett nyári gumi használata esetén a fékút a megszokotthoz képest akár többszörösére is növekedhet.
Vezetési technika: a biztonságos közlekedést segíti az alacsonyabb sebesség, a nagyobb követési távolság tartása, valamint a finom fékezés, lehetőség szerint motorfékkel. Ez több időt biztosíthat a váratlan helyzetekre való reagáláshoz.
Hogyan készítsük fel megfelelően az otthonunkat?
Hó eltávolítása az ingatlan előtti járdáról: a gyalogosokat ért balesetekért az ingatlan tulajdonosa a felelős.
Tetőről lecsúszó hó: kárt vagy balesetet okozhat. Szükség esetén figyelmeztető táblával kell jelezni a veszélyt.
Csatornák és lefolyók ellenőrzése: ezek ellenőrzése fontos, hogy az olvadó hó akadálytalanul el tudjon folyni.
Vízóra és vízakna védelme a fagytól: az elfagyott vízóra javítását a biztosítás nem fedezi.
Erkély vagy terasz letakarítása: fontos a vízelvezetés ellenőrzése és biztosítása a beázás elkerüléséhez.
Nem lakott ingatlan esetén érdemes temperáló fűtésről vagy a vízvezetékek víztelenítéséről gondoskodni, ezzel megelőzve a csövek elfagyását (ezek a károk kizárás alá eshetnek).
A letört faágak eltávolításához kérjük a Katasztrófavédelem vagy az önkormányzat segítségét.
Mi a teendő, ha kár érte? Mire érdemes figyelni?
A legtöbb kárt a bekövetkezéstől vagy a tudomásra jutástól számított 2 munkanapon belül be kell jelenteni.
A kár bejelentésétől számított 5. munkanapig a kár helyszínét – amennyire lehet – hagyjuk érintetlenül, a károsodott vagyontárgy(ak) állapotán ne változtassunk, vagy csak annyiban, amennyiben az a kárenyhítéshez szükséges.
Készítsünk fotókat a kárról, törekedve arra, hogy a képek élesek, a károsodott részek jól láthatók legyenek.
Online kárbejelentés
A nagy mennyiségű kárbejelentés és a további havazások a kárrendezés elhúzódását eredményezhetik, az Allianz ezért azt javasolja ügyfeleinknek, hogy éljenek az online kárbejelentés lehetőségével, és minél részletesebb kárleírást adjanak meg.
A kárbejelentés végénmegjelenített személyre szabott linken minél hamarabb és minél jobb minőségben érdemes feltölteni a kárhoz kapcsolódó fényképeket, hiszen ez nagyban hozzájárulhat a gyors kárfelvételhez, ezáltal a gyors kárrendezéshez is.
A link e-mail-ben vagy sms-ben kiküldésre kerül annak érdekében, hogy az a későbbiekben is rendelkezésre álljon a fotók feltöltéséhez, a linken keresztül a nap 24 órájában, a hét minden napján nyomon követhető a kárügy alakulása.
