A pontos ügyintézés mindkét felet védi: segít elkülöníteni a kiköltöző és a beköltöző fogyasztását, lezárni a korábbi elszámolást, valamint megfelelő adatokkal elindítani az új szerződést. Az alábbi útmutató az MVM Next lakossági földgázügyfeleinek közzétett eljárását mutatja be.

Mit jelent valójában a gázóra átírása?

A hétköznapi elnevezés ellenére az átírás elsősorban a szerződő felhasználó megváltoztatását jelenti. Önmagában emiatt rendszerint nem szükséges a gázmérő cseréje.

A folyamat során a korábbi felhasználó szerződését lezárják, az új felhasználóval pedig rendezik a szerződéses kapcsolatot. Az MVM a szükséges iratok alapján indítja el a szerződéskötést.

Fontos megkülönböztetni három helyzetet:

  • Felhasználóváltozás: más személy lesz a szerződő ügyfél.
  • Adatváltozás: ugyanaz az ügyfél marad, de például megváltozik a neve vagy levelezési címe.
  • Eltérő fizető beállítása: a számlák fizetésében más személy vesz részt, miközben a szerződő felhasználó nem feltétlenül változik.

Egy új bankszámlaszám megadása vagy az, hogy a bérlő befizeti a számlát, önmagában nem jelenti a gázszerződés átírását.

Mennyi időn belül kell bejelenteni a változást?

Az MVM tájékoztatása szerint a felhasználóváltozást 15 napon belül kell jelezni, és kezdeményezni kell az átírást. Ez a bejelentés határideje, nem az ügyintézés garantált befejezési ideje.

Az eljárást a kiköltöző és a beköltöző egyaránt elindíthatja. Nem szükséges ugyanazt a kérelmet mindkettőjüknek külön benyújtani, a megfelelően dokumentált átadásra azonban szükség van. A szolgáltatónál az átírás díjmentes; egy külön megbízott közvetítő szolgáltatásának lehet díja.

Ingatlanvásárláskor különösen fontos, hogy az adásvételi szerződés kelte és a tényleges birtokbaadás napja eltérhet. Az átírás irataiban a valós felhasználóváltozást kell dokumentálni, az ahhoz tartozó mérőállással.

Gázóra állás rögzítése az első lépés a földgáz szerződés átíratása esetén költözéskor, eladáskor.

Az első lépés a mérőállás közös rögzítése

A birtokbaadáskor az átadó és az átvevő lehetőleg együtt olvassa le a gázmérőt. Érdemes olyan fényképet készíteni, amelyen a mérőállás és a készülék gyári száma is jól látható.

Az átadás dokumentálásához célszerű feljegyezni:

  • az ingatlan pontos címét;
  • a felhasználási hely azonosítóját egy korábbi számláról;
  • a mérő gyári számát;
  • az átadáskor leolvasott mérőállást;
  • az átadás dátumát;
  • az átadó és az átvevő adatait.

A fénykép hasznos bizonyíték, de nem helyettesíti a szükséges nyilatkozatokat. A mérőállás rögzítését és a fénykép készítését az MVM is javasolja a birtokbaadáskor.

Társasházban különösen ügyeljenek arra, hogy valóban a megfelelő lakás mérőjét olvassák le. A gyári szám ellenőrzése egy későbbi, nehezen tisztázható elszámolási vitát előzhet meg.

Milyen dokumentumok szükségesek a gázóra átírásához?

Az ügyintézés alapja az MVM átadás-átvételi és felhasználói jognyilatkozata. Mindig az aktuális változatot célszerű letölteni a szolgáltató honlapjáról.

Az élethelyzettől függően további iratok szükségesek:

Élethelyzet Szükséges vagy előkészítendő irat
Tulajdonosváltás, költözés Átadás-átvételi és felhasználói jognyilatkozat
Az új felhasználó nem tulajdonos Tulajdonosi nyilatkozat a kapacitáslekötési jog átadásáról
Haláleset Átírási nyilatkozat és az elhalálozást igazoló dokumentum
Más személy jár el az ügyfél helyett Megfelelő írásos meghatalmazás
A használati jogosultság tisztázása szükséges Például tulajdoni lap, bérleti szerződés vagy hozzájárulás

Az MVM a használati jogcímet igazoló dokumentumokat szükség esetén külön is bekérheti. A földgázátíráshoz kapcsolódó iratok az MVM átírási oldaláról érhetők el.

Hogyan történik az átírás ingatlanvásárlás vagy eladás esetén?

A vevő és az eladó számára a birtokbaadás a legjobb alkalom az ügyintézés előkészítésére. Ekkor még közösen ellenőrizhetők az adatok, és mindkét fél aláírhatja a szükséges iratokat.

Az eladónak célszerű olyan elérhetőséget és levelezési címet megadnia, amelyen a költözés után is elérhető. A végelszámoló számlát ugyanis akkor is rendezni kell, ha időközben már más lakik az ingatlanban. Az MVM szerint a kiköltözőt terheli a saját időszakát lezáró végelszámolás.

A vevőnek érdemes elkérnie egy korábbi számlát az azonosítók ellenőrzéséhez, és megőriznie a birtokbaadási jegyzőkönyvet. A benyújtás után az átírás visszaigazolását is ellenőrizze: az ingatlan adásvétele nem hozza létre automatikusan a szolgáltatói szerződést.

Bérbeadáskor a tulajdonos vagy a bérlő nevére kerüljön a szerződés?

Bérbeadáskor először azt kell tisztázni, hogy ki lesz a szolgáltatóval szerződő felhasználó. A tulajdonos és a bérlő egymás közötti költségviselési megállapodását össze kell hangolni a szolgáltatónál nyilvántartott adatokkal.

Ha a szerződés a bérlő nevére kerül, a földgázszolgáltatásnál fontos kiegészítő irat a tulajdonos kapacitáslekötési jog átadására vonatkozó nyilatkozata, illetve az e jogosultságot megfelelően igazoló dokumentum. Ez nem tulajdonátruházás: a gázellátás igénybevételéhez szükséges jogosultság rendezését szolgálja.

A bérleti szerződésben praktikus előre rögzíteni:

  • ki kezdeményezi az átírást;
  • ki intézi a gáz mérőállás-diktálást;
  • hogyan történik a számlák egymás közötti elszámolása;
  • milyen mérőállással és dokumentumokkal adják vissza az ingatlant.

A bérlet megszűnésekor ugyanezt a folyamatot ismét rendezni kell. A kulcsok visszaadása önmagában nem igazolja, hogy a szolgáltatónál is megtörtént a felhasználóváltozás.

Mi a teendő haláleset után?

Halálesetnél a hozzátartozónak a szolgáltatás további rendezéséről is gondoskodnia kell. A haláleset bejelentését nem célszerű a hagyatéki eljárás végéig halogatni.

Az MVM lakossági dokumentumlistája az átírási nyilatkozat mellett az elhalálozást igazoló iratot – például halotti anyakönyvi kivonatot – írja elő. A hagyatékátadó végzés nem szerepel minden esetben kötelező induló dokumentumként, de a használati jogosultság tisztázásához további iratokat kérhetnek.

Ha több örökös érintett, vagy nem egyértelmű, ki használja tovább az ingatlant, ezt célszerű már a bejelentéskor jelezni. Az átírás a szolgáltatási kapcsolatot rendezi, nem dönti el az örökösök közötti tulajdonjogi kérdéseket.

Az elhunyt helyett természetesen nem szabad aláírást pótolni. A halálesetet a nyomtatvány megfelelő részén kell jelezni. Az MVM aktuális formanyomtatványa külön eljárást rögzít arra az esetre, ha az átadó aláírása nem lehetséges: ilyenkor elsődlegesen az utolsó kifizetett mérőállás és annak dátuma alapján vezetik át a változást. Ezért az átírás kezdőnapját és az elszámolási mérőállást külön is érdemes tisztázni.

Hol lehet benyújtani az átírási kérelmet?

Az aláírt dokumentumok több csatornán is benyújthatók:

Az MVM írásos online ügyfélszolgálatán is feltölthetők az iratok. Elektronikus benyújtásnál minden oldal legyen olvasható, az aláírásokat és mellékleteket is beleértve.

A beküldés igazolását őrizze meg. Hiánypótlás esetén a kért dokumentumokat az ügy azonosítójára hivatkozva célszerű elküldeni.

Milyen számlázási beállításokat érdemes ellenőrizni?

Az új szerződésnél nemcsak a név és a cím fontos. Az átírási nyomtatványon megadható többek között:

  • a várható éves gázfogyasztás;
  • a választott elszámolási mód;
  • a gázhasználat jellege, például fűtés vagy vízmelegítés;
  • a számlaküldés módja;
  • az esetleges eltérő fizető adatai.

A korábbi lakó fogyasztása hasznos támpont, de nem feltétlenül megfelelő becslés az új háztartás számára. Más lehet a lakók száma, a fűtött terület vagy az otthon töltött idő.

A költségtervezéshez egy online földgáz köbméter ár kalkulátor is segítséget adhat, de az éves fogyasztás bizonytalanságát egy kalkuláció sem szünteti meg.

Újrakezdődik-e a kedvezményes gázkeret átíráskor?

Az átírás nem jelent automatikusan új, teljes éves kedvezményes keretet. A kiköltöző a saját időszakára járó kedvezményt kapja meg, a beköltöző pedig a rá vonatkozó időszak kedvezményére jogosult.

Az MVM tájékoztatása szerint az új felhasználó időszakára járó mennyiséget az előző szerződő fogyasztásától függetlenül, az alkalmazandó idő- és fogyasztásarányos szabályok alapján határozzák meg.

A lakossági földgáz ára ezért az új szerződésnél sem önmagában az átírás tényétől függ. A jogosultság, a fogyasztás és az ársávok egyaránt számítanak. Az 1 köbméter földgáz 2027-es hivatalos ára alapján végzett egyszerű becslés helyett az új számlán a megajoule-ban elszámolt mennyiséget és az alkalmazott egységárakat is érdemes ellenőrizni.

Mikor tekinthető rendezettnek az átírás?

Az ügyintézés lezárásakor három dokumentumot célszerű egymás mellé tenni: az átadáskor rögzített adatokat, a korábbi felhasználó végelszámolását és az új szerződést.

Ellenőrizze, hogy helyes-e a felhasználási hely címe, a mérő gyári száma, az átvezetett mérőállás és az elszámolás kezdete. Az első új számlán a számlázási és kapcsolattartási beállításokat is nézze át.

A gázóra átírásának legfontosabb alapja a valós, dokumentált átadás és a határidőben megtett bejelentés. Költözéskor ez a két fél fogyasztását választja el, bérbeadáskor a szerződő személyét teszi egyértelművé, halálesetnél pedig segít rendezni a szolgáltatás további igénybevételét.

Gyakran ismételt kérdések a gázóra átírásáról

1. Mennyi időn belül kell bejelenteni a gázóra átírását?

A felhasználó személyében bekövetkező változást 15 napon belül kell bejelenteni a földgázszolgáltatónak. Ez a bejelentés határideje, nem az átírás lezárásának időtartama. Költözéskor vagy ingatlanvásárláskor célszerű már a birtokbaadáskor rögzíteni a gázmérő gyári számát, állását és a leolvasás dátumát. Az ügyintézést a kiköltöző és a beköltöző fél is kezdeményezheti.

2. Milyen dokumentumok szükségesek a gázóra átírásához?

Az átírás alapdokumentuma az átadás-átvételi nyilatkozat és felhasználói jognyilatkozat, amely tartalmazza a felek, a felhasználási hely és a mérő adatait. Meghatalmazott ügyintéző esetén meghatalmazásra is szükség van. Ha az új szerződő nem az ingatlan tulajdonosa, további tulajdonosi nyilatkozatot kérhetnek. A szolgáltató indokolt esetben a használati jogosultság igazolását is kérheti, például bérleti szerződéssel vagy tulajdoni lappal.

3. Elintézhető online a gázóra átírása, és kell érte fizetni?

Az MVM Nextnél a felhasználóváltozás bejelentése díjmentes, és személyes megjelenés nélkül is kezdeményezhető. A dokumentumok elektronikus ügyintézési felületen vagy e-mailben is benyújthatók; emellett postai, személyes és videós ügyintézési lehetőség is rendelkezésre áll. A sikeres benyújtásról kapott visszaigazolást érdemes megőrizni, majd ellenőrizni az új szerződés adatait.

4. Bérbeadáskor kötelező a bérlő nevére íratni a gázórát?

A bérbeadás önmagában nem jelent automatikus szerződőváltást. A tulajdonos és a bérlő megállapodhat arról, hogy ki legyen a földgázszolgáltatási szerződés felhasználója. Ha a szerződés a tulajdonos nevén marad, a szolgáltató felé fennálló fizetési kötelezettségét a bérlővel kötött megállapodás önmagában nem szünteti meg. Ha a bérlő lesz az új szerződő, az átíráshoz az MVM Next tulajdonosi kapacitáslekötési jogátadási nyilatkozatot vagy a jogosultság megfelelő igazolását is kérheti.

5. Hogyan intézhető a gázóra átírása a szerződő halála után?

A halálesetet célszerű mielőbb bejelenteni a szolgáltatónak, és egyeztetni arról, ki lesz az új szerződő. Az ügyintézéshez az átírási nyomtatvány mellett a halálesetet igazoló dokumentum, például halotti anyakönyvi kivonat szükséges. A bejelentéssel nem kell automatikusan megvárni a hagyatéki eljárás lezárását, de az új szerződéshez további jogosultsági iratokat kérhetnek. Az elhunyt helyett nem szabad aláírni; az átírás kezdőnapját és az elszámolás alapjául szolgáló mérőállást külön is érdemes tisztázni.

Kapcsolódó hírek:

Villanyóra átírása költözéskor, eladáskor