A Kibertudatossági Hónap kezdetén a Sophos szakértői emlékeztetnek: a biztonsági csapatok jólétének támogatása nem másodlagos feladat, hiszen közvetlen hatással van a vállalat egészének ellenálló képességére.
A kiégés forrásai túlmutatnak a hosszú munkaidőn
A Sophos kutatása szerint a kiégés okai összetettek. Az egyik leggyakrabban említett tényező az IT-infrastruktúra folyamatos változásaihoz való állandó alkalmazkodás kényszere. A megkérdezettek 34%-a a kibertámadások folyamatosan fejlődő jellegét nevezte fő terhelési tényezőnek, míg 30% a vállalati prioritások gyakori változását emelte ki.
Túlterhelt csapat = sebezhető vállalat
Megfelelő intézkedések nélkül a kiégés dominóhatást indíthat el: rontja a dolgozók jóllétét, csökkenti a munkahelyi elégedettséget, mentális és fizikai problémákhoz vezet, sőt a magánéletet is megterheli. A felmérésben résztvevő, fáradtságtól szenvedő szakemberek egynegyede már fontolgatta a karrierváltást vagy szerepkörének módosítását, minden ötödik pedig a teljes felmondást is megfontolta. További 29% kénytelen volt szabadságot kivenni a kimerültség következményeinek kezelésére.
A probléma költségei messze túlmutatnak az egyéni érintettségen. A New York-i Városi Egyetem (CUNY) kutatása szerint a kiégés és az elköteleződés hiánya éves szinten 4 000–21 000 dollár közötti veszteséget okozhat a munkáltatóknak alkalmazottanként. A fáradt szakemberek gyakrabban hibáznak, lassabban reagálnak az incidensekre, és könnyebben figyelmen kívül hagyják a kritikus figyelmeztetéseket – ez pedig megnöveli a sikeres kibertámadások kockázatát, amelyek komoly működési zavarokat és pénzügyi veszteségeket okozhatnak.
„A kiégés a kiberbiztonságban nemcsak az alkalmazottakat érinti, hanem valós fenyegetést jelent az üzletmenetre nézve is. Ha ezt a problémát figyelmen kívül hagyjuk, az olyan, mintha nyitva hagynánk az ajtót a kiberbűnözők előtt. A következmények közvetlenül hatnak a vállalat ellenálló képességére, hírnevére és pénzügyi eredményeire.
Éppen ezért a szervezeteknek a fejlett technológiai megoldások mellett olyan stratégiákat kell alkalmazniuk, amelyek támogatják a dolgozókat – beleértve a munkaterhelés jobb menedzselését és azokat az eszközöket, amelyek csökkentik a csapatokra nehezedő nyomást, például a fenyegetésfigyelő és -reagáló megoldásokat” – mondta Tom Gorup, a Sophos biztonsági műveletekért felelős alelnöke.
A tudatosság hónapja: fókuszban az emberek
A Kibertudatossági Hónap jó alkalom arra, hogy emlékeztessük magunkat: a hatékony védelem nemcsak modern eszközökről és automatizációról szól, hanem mindenekelőtt az emberekről, akik a védelem frontvonalában állnak. Az ő jólétük támogatásával a vállalatok nemcsak a csapat morálját, hanem saját ellenálló képességüket is erősítik a kibertámadásokkal szemben.
A felmérésről:
A Sophos „The Human Cost of Vigilance: Addressing Cybersecurity Burnout in 2025” című jelentése 17 ország 5000 IT- és kiberbiztonsági szakemberének válaszain alapul. A felmérést 2025 első negyedévében végezték, a résztvevők az előző 12 hónap tapasztalatait osztották meg.
