Miért kell általában személyesen megjelenni?

Az állandó személyazonosító igazolvány biztonsági okmány, amelynek fizikai és elektronikus adattartalma egyaránt a birtokos személyéhez kapcsolódik. A hatóságnak ezért nemcsak az adatokat kell átvennie, hanem meg kell győződnie arról is, hogy valóban az a személy nyújtja be a kérelmet, akinek a nevére az igazolvány készül.

A személyes megjelenés során készül el az arcképmás, megtörténik a saját kezű aláírás rögzítése, és szükség esetén az ujjnyomat felvétele. Ezek a biometrikus és azonosító adatok nem helyettesíthetők egy egyszerűen beküldött fényképpel vagy meghatalmazással. A folyamat célja a személyazonossággal való visszaélés megnehezítése, valamint az igazolvány és annak valódi birtokosa közötti kapcsolat megbízható rögzítése.

A jelenleg hatályos szabályok fennmaradása esetén a 2027-es személyi igazolvány csere alkalmával is arra kell készülni, hogy a kérelmezőnek főszabály szerint személyesen kell közreműködnie. Ez nem feltétlenül jelenti azonban azt, hogy minden ügyfélnek ugyanabba a hivatalba vagy kizárólag a lakóhelye szerinti kormányablakba kell mennie.

Nem csak a lakóhely szerinti kormányablak választható

Az állandó személyazonosító igazolvány személyesen bármelyik kormányablakban kérelmezhető. Felkereshető Budapest Főváros Kormányhivatalának Központi Kormányablaka, a nyilvántartást kezelő szerv ügyfélszolgálata, külföldön élő vagy tartózkodó magyar állampolgár pedig konzuli tisztviselőhöz is fordulhat.

Az országos illetékesség gyakorlati előnye, hogy az ügyfél a munkahelyéhez, az iskolához vagy az utazási útvonalához közel eső ügyfélszolgálatot is választhatja. Nem kell hazautaznia az állandó lakóhelyére kizárólag az okmánycsere miatt. Időpont foglalható, de több kormányablak időpont nélkül is fogad ügyfeleket; indulás előtt célszerű ellenőrizni az adott iroda nyitvatartását és ügyfélfogadási rendjét.

Mi történik a kormányablakban?

Az ügyintézés első lépése a személyazonosság és a nyilvántartási adatok ellenőrzése. Ezt követően az ügyintéző digitális arcképfelvételt készít, ezért normál személyes igénylésnél általában nem kell igazolványképet vinni. Az elkészült felvételnek alkalmasnak kell lennie a kérelmező egyértelmű azonosítására.

A kérelmet a kérelmezőnek saját kezűleg kell aláírnia. Ha az aláírásra egészségi állapot vagy más, jogilag figyelembe vehető körülmény miatt nincs lehetőség, ezt az eljárásban külön kezelik. A kártyán megjelenő aláírás nem pusztán díszítőelem: az okmány egyik, szemmel is ellenőrizhető személyazonosító eleme.

Hatéves kortól – a törvényben meghatározott kivételekkel – két ujjnyomat rögzítése következik. Elsősorban a két mutatóujjról vesznek mintát. Ha ezek valamelyike nem alkalmas, az ügyintéző meghatározott sorrendben más ujjakról kísérli meg a rögzítést. Az eljárás gyors, nem jár sérüléssel, és nem azonos a festékes, papíralapú ujjlenyomatvétellel.

Hatéves kortól kötelező az ujjnyomat?

A 2021. augusztus 2. után igényelt állandó személyazonosító igazolványok tárolóeleme főszabály szerint a birtokos arcképét és két ujjnyomatát is tartalmazza. A hatodik életévét betöltött kérelmező ezért általában köteles ujjnyomatot adni; annak rögzítését egyszerű személyes döntéssel nem lehet visszautasítani.

Nem kell ujjnyomatot rögzíteni, ha a kérelmező még nem töltötte be a hatodik életévét, vagy fizikailag képtelen megfelelő mintát adni. A fizikai akadály lehet végleges vagy átmeneti. Átmeneti képtelenségnél – például mindkét kéz sérülése esetén – az igazolvány érvényessége a szokásosnál rövidebb, egyéves is lehet, ezért az akadály megszűnése után újabb ügyintézés válhat szükségessé.

Mit kell magunkkal vinni az igényléshez?

A legegyszerűbb helyzet az, amikor az ügyfél rendelkezik korábbi személyi igazolvánnyal, érvényes útlevéllel vagy kártyaformátumú vezetői engedéllyel. Ezek valamelyikével igazolható a személyazonosság. Érdemes a lakcímkártyát is magunkkal vinni, még akkor is, ha a nyilvántartásból számos adat közvetlenül elérhető a hatóság számára.

Ha a kérelmezőnek nincs érvényes személyazonosító okmánya, a hatóság más módon ellenőrzi a személyazonosságát. Segíthet a magyar hatóság által kiállított születési vagy házassági anyakönyvi kivonat, de a Magyarországon anyakönyvezett eseményekhez kapcsolódó adatokat a hatóság szükség esetén hivatalból is beszerezheti. Névváltozás vagy más adatváltozás esetén az azt igazoló okirat bemutatása gyorsíthatja az egyeztetést.

Az ügyintézés előtt célszerű ellenőrizni a meglévő személyin szereplő adatokat, a lejárati időt, valamint azt, hogy az igazolvány elvesztését vagy eltulajdonítását korábban bejelentették-e. Egy már érvénytelenített okmány nem válik ismét használhatóvá attól, hogy később előkerül.

Hogyan történik a gyermek személyi igazolványának igénylése?

A gyermeknek is személyesen meg kell jelennie, hiszen az arcképfelvétel róla készül, hatéves kortól pedig főszabály szerint ujjnyomatot is ad. A 14 év alatti, cselekvőképtelen kiskorú helyett a törvényes képviselő jár el. 2024 óta elegendő az egyik szülő jelenléte, és főszabály szerint nincs szükség a másik szülő külön hozzájáruló nyilatkozatára.

A megjelent szülőnek vagy más törvényes képviselőnek saját személyazonosságát is igazolnia kell. A 14. életévét betöltött, korlátozottan cselekvőképes kiskorút az eljárási szabályok szerint önálló ügyintézési képesség is megilleti. Egyedi családjogi vagy gyámsági helyzetben azonban további iratokra lehet szükség, ezért ilyen esetben előzetesen érdemes tájékoztatást kérni.

Mi történik, ha valaki nem tud elmenni a kormányablakba?

Az egészségi állapotuk miatt személyes megjelenésükben akadályozott, megfelelő orvosi igazolással rendelkező kérelmezők kérhetik, hogy a hatóság a lakcímükön vagy más tartózkodási helyükön rögzítse az adatokat. Ez nem a személyes közreműködés elengedését jelenti, hanem az ügyintézés helyének megváltoztatását.

2026-tól országos lefedettséggel elérhetővé vált a tartósan ágyhoz kötött, mozgáskorlátozott vagy mozgásképtelen ügyfelek kihelyezett ügyintézése. Ennek előkészítéséhez külön kérelmet kell benyújtani, amely e-Papíron, postai úton vagy meghatalmazott közreműködésével is eljuttatható a kormányablakhoz. A részletes feltételekről a lakóhely vagy tartózkodási hely szerinti kormányhivatallal kell egyeztetni.

Intézhető-e teljesen elektronikusan a személyi igazolvány?

Az általános személyiigazolvány-igénylés nem váltható ki tetszőlegesen online űrlappal. Létezik azonban szűk elektronikus kivétel: az érvényes állandó igazolvány elvesztése, eltulajdonítása vagy megsemmisülése elektronikus azonosítás után bejelenthető, és bizonyos feltételek fennállásakor a pótlás is kezdeményezhető a Személyre szabott Ügyintézési Felületen.

Az online pótlás csak akkor működhet, ha a hatóság rendelkezik a jogszabály szerint felhasználható korábbi biometrikus adatokkal, vagy az ujjnyomat hiányának elfogadott fizikai oka van. Lejárt okmány megújítása, első igazolvány igénylése vagy olyan adatváltozás, amelyhez új adatfelvétel szükséges, nem kezelhető automatikusan egyszerű elektronikus pótlásként.

Mikor készül el, és hogyan vehető át az igazolvány?

Ha a tényállás tisztázott és minden szükséges adat rendelkezésre áll, az ügyintézési határidő nyolc nap; egyéb esetben húsz nap lehet. A kézbesítés ehhez további időt adhat. Az elkészült okmányról SMS- vagy e-mail-értesítés kérhető.

A személyesen igényelt igazolvány a választott kormányablakban, meghatározott esetben konzuli tisztviselőnél vagy postai úton is átvehető. Ha az ügyfél az igényléskor megtartja korábbi, még érvényes személyijét, az új okmány átvételére külön szabályok vonatkoznak, és rendszerint személyes átvétellel kell számolnia. A hatósági átvételre megjelölt igazolványt az értesítést követő 60 napon belül át kell venni, különben érvényteleníthetik és selejtezhetik.

Az állandó igazolvány kiállításának általános díja jelenleg 7 700 forint, belföldi postai kézbesítéssel együtt 9 700 forint. A lejárat miatt szükséges csere ugyanakkor díjmentes, ahogyan többek között a 14 év alatti és a 70. életévét betöltött kérelmező igazolványának kiállítása is. A kormányablakban történő átvételért külön díjat nem kell fizetni.

Mire érdemes figyelni a személyi igazolvány igénylése előtt?

A legfontosabb, hogy az ügyfél ne automatikusan a lakóhely szerinti hivatalban gondolkodjon, hanem válassza ki a számára megfelelő kormányablakot, ellenőrizze a nyitvatartást, és készítse össze a meglévő okmányait. Gyermek, gondnokság alatt álló személy, adatváltozás vagy egészségügyi akadály esetén előre tisztázni kell a szükséges képviseleti és igazoló iratokat.

A helyszíni fénykép, aláírás és ujjnyomat miatt a folyamat néhány percnél több figyelmet igényel, de éppen ezek az elemek biztosítják, hogy az új személyi igazolvány hitelesen és biztonságosan kapcsolódjon a birtokosához. A személyes ügyintézés tehát nem felesleges formaság, hanem a modern, biometrikus személyazonosítás egyik legfontosabb garanciája.