A magyarországi Roche szolgáltató központ a globális Roche Services & Solutions (RSS) szervezet tagja, amely Budapest mellett San Joséból (Costa Rica) és Kuala Lumpurból (Malajzia) kínál ügyfélközpontú üzleti megoldásokat partnereinek világszerte.

Az RSS EMEA 2006-ban alakult Magyarországon. Több mint 2300 magasan képzett, tapasztalt és elkötelezett szakemberből álló csapatával teljes körű megoldásokat biztosít a Roche leányvállalatoknak, lehetővé téve számukra, hogy betegközpontú tevékenységekre összpontosíthassanak.

Arno Kamm több mint 20 éve dolgozik a Roche-nál. Pályafutása alatt számos vezető pozíciót töltött be a gyógyszeripar pénzügyi területein, különböző területeket támogatva. A szakember 2021-től vezette a Kuala lumpuri RSS APAC szolgáltató központot és a globális Demand to Pay (D2P) üzletágat. Irányítása alatt a malajziai központ dinamikusan fejlődött, és ma már több mint 1100 munkavállalót alkalmaz. Szintén az ő vezetésével növekedett a D2P funkció 800 főre és alakult három régiót átívelő globális szervezetté. Új budapesti pozíciója mellett Arno továbbra is megtartja a D2P üzletág vezetését.

Arno Martin Kiksteint váltja, aki 2021 óta irányította az RSS EMEA budapesti központját. Martin a továbbiakban az RSS Americas központjának ügyvezető igazgatói posztját tölti be San Joséban.

A budapesti központ ügyvezető igazgatójaként Arno széles körű vezetői tapasztalatával segíti hozzá az RSS-t, hogy az innovatív megoldásokkal támogassa globális partnereit, valamint tovább erősítse  szakmai és emberi értelemben egyaránt elkötelezett közösségét az EMEA régióban.