Egy új karakter, különleges felszerelés vagy gyorsabb előrehaladás: az online játékokban néhány kattintással lehet valódi pénzt költeni.

A gyerekek azonban nem mindig érzékelik, mennyibe kerülnek a virtuális extrák, különösen akkor, ha a játék saját fizetőeszközt használ.

Egy 439 mobil- és online játékra kiterjedő nemzetközi fogyasztóvédelmi ellenőrzés szinte minden vizsgált játékban talált költésre ösztönző megoldásokat. A K&H Vigyázz, kész, pénz! programja arra hívja fel a figyelmet, hogy a pénzügyi tudatosságra nevelésnek a digitális költésekre is ki kell terjednie.

A Robloxban, a gyerekek körében népszerű, felhasználók által készített játékoknak otthont adó online platformon például Robuxért lehet virtuális extrákat vásárolni (karakterruhákat, kiegészítőket vagy egyes játékokban különleges képességeket).

A valódi kiadást azonban könnyű szem elől téveszteni: egy 2023-as európai felmérés szerint a játékbeli extrákra költő gyerekek közel kétharmada havonta 1–20 eurót fordít ilyen vásárlásokra.

A hazai fogyasztóvédelmi elemzések nehezen átlátható fizetési megoldásokat, sürgető ajánlatokat és véletlenszerű jutalmakat is azonosítottak. Utóbbiaknál a játékos nem tudja előre pontosan, mit kap a pénzéért, ami ismételt vásárlásra ösztönözhet.

Hogyan fizethet a gyerek?

A gyerek saját bankkártyájával is vásárolhat, ha engedélyezett az internetes fizetés. Máskor a családi eszközön vagy alkalmazásboltban korábban elmentett szülői bankkártya teszi lehetővé a vásárlás kezdeményezését.

A szükséges jóváhagyás a biztonsági beállításoktól függ. Ajándékkártyával vagy előre feltöltött egyenleggel pedig több kisebb vásárlás történhet anélkül, hogy mindegyik külön bankkártyás terhelésként jelenne meg.

A játék és a szerencsejáték nem ugyanaz

A virtuális kiegészítők vásárlása önmagában nem szerencsejáték, a véletlenszerű jutalmak egyes megoldásai azonban szerencsejáték-szerű mechanizmusokat idézhetnek. Külön kockázatot jelentenek a valódi pénzes online szerencsejátékok, amelyek a kiskorúak számára jogszerűen nem hozzáférhetők.

A 2024-es európai ESPAD-kutatás szerint öt év alatt közel a duplájára, 7,9-ről 14 százalékra nőtt az online szerencsejátékban részt vevő 15–16 évesek aránya.

A szerencsejátékokat űző fiatalok körében pedig szintén majdnem megkétszereződött, 4,7-ről 8,5 százalékra emelkedett azok aránya, akiknél a túlzott pénzköltés vagy a veszteségek visszanyerésére irányuló késztetés problémás szerencsejátékra utalhat.

„A gyerekek számára a virtuális pénz sokszor nem kapcsolódik össze a valódi pénzköltéssel. Egy új karakter, egy különleges képesség vagy a gyorsabb előrehaladás néhány kattintással elérhető, miközben az apró vásárlások összege könnyen észrevétlen maradhat.

Ezért fontos, hogy a szülők ne csak a képernyő előtt töltött időről beszélgessenek a gyerekekkel, hanem arról is, mennyit és mire költenek a digitális térben. A pénzügyi tudatosság kialakításának ma már az online játékok világában is el kell kezdődnie” – mondta Horváth Magyary Voljč Nóra, a K&H kommunikációs ügyvezető igazgatója.

A szülői figyelem többet ér a tiltásnál

A megelőzés első lépése az elmentett bankkártyák ellenőrzése és a vásárlások szülői jóváhagyásának bekapcsolása. A gyerek saját kártyájánál érdemes internetes költési limitet és banki értesítéseket beállítani, a családnak pedig közösen meghatározni egy havi játékkeretet. Vásárlás előtt hasznos forintra átszámolni a virtuális árat, és megbeszélni, valóban megéri-e a digitális termék az árát.

Intő jel lehet a költések titkolása, a játék abbahagyásának nehézsége, illetve, ha a játék rendszeresen az alvás, a tanulás vagy a családi kapcsolatok rovására megy. A szülőknek a valódi pénzes fogadások veszélyeiről is érdemes beszélniük a gyerekekkel.