A műszaki cikkek vásárlását tervezők 64 százaléka 50 000–200 000 forintos árkategóriában gondolkodik. A népszerűségi sorrendben ezután a háztartási nagygépek következnek 20 százalékkal, majd a televíziók 17, a laptopok és asztali számítógépek 15, az okosórák 14, végül a játékkonzolok 12 százalékkal.

Eltérő eszközöket keresnek az egyes generációk

A korcsoportok vásárlási tervei között jól láthatók a különbségek:

• A 16–29 évesek elsősorban digitális eszközökben gondolkodnak: 25 százalékuk számítógépet, 23 százalékuk okosórát vagy aktivitásmérőt, 17 százalékuk pedig játékkonzolt vagy gamingkiegészítőt választana.

• Az 50–59 évesek körében az okostelefonok és tabletek állnak az élen 39 százalékkal, míg háztartási kisgépet 32 százalékuk tervez vásárolni.

• A 60 év felettiek leginkább a kényelmet szolgáló háztartási kisgépeket keresik; ezek az okostelefonokat és a háztartási nagygépeket is megelőzik.

A fiatalabbak nemcsak a termékválasztásban, hanem a vásárlás időzítésében is eltérnek az idősebbektől. A 16–29 évesek 13 százaléka kifejezetten aggódik amiatt, hogy a novemberi kedvezmények idején elfogyhat a kiszemelt termék. A lemaradástól való félelem, vagyis a FOMO mellett a fizetési megoldásokhoz való viszonyban is megmutatkoznak a generációs sajátosságok.

Az idei kutatás alapján a magyarok közel fele a korábban félretett pénzéből fedezné a vásárlást, 34 százalékuk az adott havi fizetését használná fel, áruhitellel vagy részletfizetéssel pedig a lakosság 11 százaléka számol.

A tavalyi eredmények szerint a fiatalok az átlagosnál jóval nyitottabbak a rugalmas fizetési lehetőségekre: a 16–29 éves válaszadók csaknem negyede már akkor a „Vedd meg most, fizess később!”, azaz BNPL-konstrukciókat részesítette előnyben. Ezek a halasztott fizetési megoldások idén is fontos lehetőséget jelenthetnek annak a korosztálynak, amely tart a készletek gyors kimerülésétől.

Ár-összehasonlítók és mesterséges intelligencia segítik a tájékozódást

A vásárlást megelőző információgyűjtés legfontosabb helyszínei az ár-összehasonlító oldalak, a műszaki áruházak honlapjai és az internetes keresők. Minden ötödik vásárló ugyanakkor személyesen, az üzletekben is tájékozódik. A fiatalabbaknál a közösségi felületek és a videós terméktesztek is hangsúlyos szerepet kapnak.

Az árak összevetésekor azonban az információk időpontjára is érdemes figyelni: egy 2027 évi okostelefon árlista szerint például lényeges elkülöníteni a jövő évre vonatkozó információkat az aktuális novemberi ajánlatoktól.

A felkészülésben egyre nagyobb teret nyernek az intelligens digitális megoldások. A válaszadók 58 százaléka használ mesterséges intelligenciát a vásárláshoz, elsősorban a termékek összevetésére, valamint a tesztek és vásárlói vélemények összefoglalására.

A kereskedők, köztük a MediaMarkt is alkalmazkodnak ehhez a változáshoz: a weboldalakon és az alkalmazásokban elérhető, mesterséges intelligenciára épülő keresők is ezt a folyamatot támogatják.

Az AI használata ugyanakkor korántsem egyformán elterjedt minden korcsoportban. A teljes népesség 42 százaléka nem vesz igénybe ilyen segítséget. A 40 év alattiaknál ez az arány mindössze 27 százalék, az 50 év felettieknél viszont 53 százalék.

Az ár mellett a megbízhatóság is döntő szempont

Amikor két termék ára közel azonos, a vásárlók leginkább a kedvezőbb műszaki jellemzők, a megbízhatóbbnak tartott márka és a felhasználói értékelések alapján döntenek.

Ez összhangban áll a MediaMarkt korábbi, iskolakezdéshez kapcsolódó kutatásának eredményeivel is. Egyre határozottabban kirajzolódik az a fogyasztói hozzáállás, amely szerint az óvatosságra ösztönző gazdasági környezetben a magyar vásárlók a hosszabb távon is értéket képviselő, megbízható minőséget keresik, és kevésbé hajlanak az alacsony ár kedvéért vállalt kompromisszumokra.

A tartósság jelentőségének növekedésével az üzletválasztásban is felértékelődnek a kapcsolódó szolgáltatások. A kedvezmények mellett sokat nyom a latban a régi készülék beszámítása vagy elszállítása, illetve a kiterjesztett garancia lehetősége.

Az idősebb vásárlóknál különösen fontos a kényelem: a 60 év felettiek 47 százaléka igényli a lecserélt gép elszállítását, 29 százalékuk pedig segítséget kér a beüzemeléshez.

Karczub-Lehoczky Fanni, a MediaMarkt marketingigazgatója szerint a fiatalok készlethiánnyal kapcsolatos aggodalma és az alternatív fizetési formák iránti érdeklődése egyaránt azt mutatja, hogy a gyorsuló digitális környezetben egyre fontosabb az azonnali hozzáférés.

A hosszabb távra szóló háztartási és technológiai vásárlásoknál ugyanakkor a fogyasztók biztonságot is keresnek: a készülék mellé hozzáértő támogatást és kiszámítható garanciális hátteret várnak.

A marketingigazgató hangsúlyozta, hogy bár a korosztályok igényei különböznek, a kereskedelemnek mindegyikre megfelelő választ kell adnia. A MediaMarkt ezért idén is egész hónapra kiterjedő Black November-akciókkal készül. A cél olyan nyugodt, tervezhető vásárlási környezet biztosítása, amelyben minden generáció a saját ütemében mérlegelhet és dönthet.

Novemberben hetente újulnak meg a kedvezmények

A MediaMarkt az egyetlen napra összpontosító akciók helyett idén is a hónapon át tartó Black Novemberrel támogatja az ünnepi készülődést. A november 2. és 29. között zajló kampányban hetente változó kedvezmények várják a vásárlókat az üzletekben, a webáruházban és az applikációban.

A heti ajánlatok rendszere lehetővé teszi, hogy a vásárlók előre megtervezzék a karácsonyi ajándékok beszerzését és a nagyobb háztartási gépek cseréjét.

A tervezést a MediaMarkt online Árfigyelő szolgáltatása is segíti. A kívánságlistára felvett termékeknél a felhasználók egy csúszka segítségével megadhatják a számukra megfelelő célárat. Amikor a kiválasztott készülék ára eléri ezt az összeget, a rendszer automatikus értesítést küld.