A UiPath technológiájára épülő megoldás révén a cégek szoftverrobotok segítségével automatizálhatják ismétlődő adminisztratív folyamataikat, növelve hatékonyságukat és csökkentve a manuális munkaterheket. A Yettel a szolgáltatás bevezetése előtt saját működésében is alkalmazta a technológiát, így olyan megoldást kínál ügyfeleinek, amelyet már saját folyamataiban is kipróbált.
A vállalatok ma már nem elsősorban új technológiákat keresnek, hanem a konkrét üzleti problémáikra várnak gyors és mérhető megoldást. Erre épít a Yettel új szolgáltatása is, amely akár mesterséges intelligenciával (AI) támogatott, robotizált folyamatautomatizálást (RPA) teszi elérhetővé a közép- és nagyvállalatok számára.
A meglévő vállalati rendszerekhez egyszerűen illeszthető UiPath megoldás képes elvégezni az ismétlődő és szabályalapú feladatokat, így felgyorsulnak az adminisztratív folyamatok és a munkatársak nagyobb hozzáadott értékű tevékenységekre fordíthatják idejüket.
Az AI szükség esetén a dokumentumok értelmezésében, az információk feldolgozásában és a döntések előkészítésében is szerepet kaphat, míg az automatizáció a folyamat végrehajtásáról gondoskodik.
A Yettel megoldásának különlegessége, hogy nem teljes és költséges robotlicencekre, hanem a cégek tényleges igényeihez igazított robotkapacitást biztosít, jelentősen csökkentve az automatizáció bevezetésének költségét és komplexitását.
A szoftverrobotok így akár folyamatosan, nagyobb terhelés esetén napi 24 órában, kisebb volumenű feladatoknál pedig csak a szükséges időszakokban dolgoznak, ami rugalmasabb és költséghatékonyabb működést tesz lehetővé. A szolgáltatás különösen jól alkalmazható számlafeldolgozási, adminisztratív, HR-, pénzügyi vagy ügyfélkiszolgálási folyamatok esetében, elsősorban közép- és nagyvállalatok számára.
A technológiát a Yettel saját működésében is alkalmazza, így ügyfeleinek olyan megoldást kínál, amelyet már saját folyamataiban is kipróbált. Ez egyben a vállalat ICT-terület felé történő nyitásának első kézzelfogható bizonyítéka: a cél nem technológiák értékesítése, hanem konkrét üzleti problémák megoldása és a vállalatok működésének hatékonyabbá tétele.
A szolgáltatás jól illeszkedik a Yettel azon stratégiai céljához, hogy a stabil távközlési szerepkörön túl egyre szélesebb körű ICT- és technológiai partnerként támogassa vállalati ügyfeleit. A B2B terület már ma is a vállalat árbevételének mintegy 30 százalékát adja, a jövőbeni növekedés egyik fontos irányát pedig a komplex technológiai és szoftveralapú megoldások jelenthetik.
„A digitalizáció, az automatizáció vagy az AI alkalmazása ma már üzleti versenyképességi kérdés. Azt tapasztaljuk, hogy ügyfeleink egyre gyakrabban fordulnak hozzánk olyan igényekkel, amelyek már túlmutatnak a telekommunikáción. Ezért építjük ICT-portfóliónkat olyan szolgáltatásokkal, amelyek kézzelfogható eredményeket hoznak ügyfeleink működésében is. A UiPath esetében különösen fontos, hogy olyan új megoldást kínálunk, amelyet saját folyamatainkban is kipróbáltunk, használunk és bevált.” – mondta el Fülöp Gábor, a Yettel üzleti értékesítési és marketing igazgatója.
