A technológia digitális garanciajegyeket, részletes termékinformációkat és közvetlen biztonsági figyelmeztetéseket is elérhetővé tehet a vásárlók számára. Az átállást egy magyar vállalat, a Masterprint Jelöléstechnika Kft. és a német Leibinger technológiai megoldásai is segíthetik.
Egy doboz tej vagy egy csomag felvágott a lejárati idő után is a boltok polcain maradhat, ha az ellenőrzés során elkerüli a dolgozók figyelmét. A pénztáraknál használt hagyományos vonalkódok ugyanis alapvetően a termék típusát azonosítják, a konkrét csomag lejárati dátumát vagy gyártási tételszámát nem tartalmazzák.
Ezen változtathatnak az új generációs, kétdimenziós QR-kódok. A GS1 nevű globális nonprofit szabványügyi szervezet által kidolgozott Digital Link szabvány alapján kialakított jelölések a termékazonosító mellett lejárati dátumot, tételszámot és akár egyedi sorozatszámot is hordozhatnak.
Megfelelő informatikai háttérrel a kasszarendszer ezeket automatikusan ellenőrizheti, és szükség esetén megakadályozhatja a problémás áruk értékesítését. Az új jelölések bevezetése egyelőre önkéntes iparági átállás része.
„Lehetséges olyan informatikai háttérrendszert építeni, amely a pénztárnál azonnal ellenőrzi, hogy az adott termék kiadható-e, például nincs-e visszahívás alatt.
A pénztárosoknak nincs lehetőségük minden egyes áru lejárati dátumát külön ellenőrizni. Ha azonban véletlenül mégis felkerül a polcra egy lejárt vagy visszahívott termék, a rendszer már a kasszánál megakadályozhatja az értékesítését” – magyarázta Miklós Péter, a Masterprint nyomonkövetési termékmenedzsere.
A csomagolásról a telefonra kerülhetnek az információk
Az új jelölések révén a vásárlók okostelefonjukkal közvetlenül is megnyithatják a termékek digitális adatlapját. A szabványos internetes hivatkozást tartalmazó QR-kódon keresztül részletes összetevőlisták, allergéninformációk, használati útmutatók, receptötletek vagy digitális garanciajegyek is elérhetők lehetnek.
A megfelelő adatbázissal összekapcsolt egyedi azonosítók a termékhamisítás elleni védekezést is segíthetik. Hasonló elven működik a vényköteles gyógyszerek európai ellenőrzési rendszere, amely más típusú kétdimenziós kódok segítségével vizsgálja a készítmények eredetiségét.
Az új jelölések lehetőséget teremtenek arra, hogy a fogyasztási cikkeknél is alkalmazzanak ilyen ellenőrzéseket.
Komoly kihívás elé állítja a gyártókat az átállás
Az új jelölések bevezetése a gyártósorokon jelentős változtatásokat igényelhet. A hagyományos vonalkódokat többnyire előre rányomtatják a csomagolásra, míg a változó adatokat, például a lejárati dátumot, később helyezik el rajta. Az új QR-kódok adattartalma viszont gyártási tételenként, egyedi azonosítás esetén akár termékenként eltérhet.
A nagy sebességű gyártósorokon használt tintasugaras nyomtatóknál a megfelelő felbontás és olvashatóság biztosítása is műszaki feladat.
Erre kínál megoldást a német Leibinger technológiája, amelynek korszerű nyomtatói nagy felbontás mellett is nagy sebességgel képesek kétdimenziós QR-kódokat nyomtatni, miközben kevesebb tintát és oldószert használhatnak, egyes típusaik pedig akár öt évig karbantartás nélkül működhetnek.
A vállalat 2027-ben kifejezetten kétdimenziós kódok nyomtatására fejlesztett új berendezés bevezetését is tervezi. A magyar iscan.it nevű felhőalapú rendszer a változó adatok kezelését és a digitális termékinformációk megjelenítését támogatja, a gyártósori nyomtatókkal való integrációval és kamerás ellenőrzéssel kiegészítve.
A megoldás kulcsrakész lehetőséget kínál a GS1 Digital Link képességeinek maximális kihasználására: a felhasználók egyetlen közös platformon kapcsolhatják össze a nyomtatást, az adatkezelést, a termékinformációk publikálását, valamint a biztonsági és marketingfunkciókat.
„Jelenleg sok gyárban még nincs integrálva a jelöléstechnika a gyártás központi vezérlésével. Oda kell menni egy embernek, és a műszak indulásakor kézzel beírnia a lejárati dátumot. Egy QR-kód jóval több adatot tartalmazhat, így annak pontos előállítása már összetettebb feladat, és egyetlen elütött karakter is hibát okozhat” – mondta a Masterprint szakértője.
A Masterprint fejlesztése ezért a nyomtatás és az adatkezelés összekapcsolására épül: a jóváhagyott információkat szoftver továbbíthatja a berendezéseknek, csökkentve a kézi adatbevitelből eredő hibák kockázatát. A kamerás ellenőrzés azt vizsgálja, hogy a kinyomtatott kód olvasható-e, és valóban a megfelelő adatokat tartalmazza-e. A felhőalapú rendszer emellett programozói ismeretek nélkül is lehetővé teszi a digitális termékadatlapok létrehozását és kezelését.
A telefon is figyelmeztethet a visszahívott termékekre
A Masterprint fejlesztéséhez fogyasztói mobilalkalmazás is kapcsolódik, amelyben a vásárlók személyes digitális terméktárat alakíthatnak ki. A beolvasott árucikkek adatai és dokumentumai később is visszakereshetők lennének, így például a garanciális ügyintézés is egyszerűbbé válhat.
A rendszer egyik lehetséges fogyasztóvédelmi funkciója a közvetlen értesítés. Ha egy gyártó visszahív egy meghatározott tételt, a megfelelően azonosított terméket nyilvántartó vásárló figyelmeztetést kaphatna a telefonjára. Ehhez működő adatkapcsolatokra, a fogyasztó részvételére és az adatvédelmi szabályok betartására is szükség van.
„Ha valami termékvisszahívás van, akkor szerintem mindenki jobban örülne, hogy ha a telefonján jönne egy üzenet, hogy vásároltál olyat, amit vissza kell vinni. Nagyon jó dolog, hogy minden információt egy helyen tárolhatunk. Arra számítunk, hogy a következő öt–tíz éven belül egyre több gyártó kezdi majd alkalmazni ezeket az okos QR-kódokat” – fogalmazott Miklós Péter, a Masterprint nyomonkövetési termékmenedzsere.
A GS1 Digital Link technológiának és az iscan.it mobilalkalmazásnak köszönhetően a termékeken lévő QR-kódok beolvasásával a fogyasztók folyamatosan naprakész termékinformációkat kapnak, és nemcsak biztonsági értesítésekhez jutnak hozzá, hanem a márkákkal kialakuló közvetlen kapcsolatnak köszönhetően hűségpontokat gyűjthetnek, nyereményjátékokban vehetnek részt, és további előnyöket élvezhetnek.
A márkák ezzel egy időben valós idejű adatokon keresztül követhetik termékeik és vásárlóik piaci aktivitását, így gyorsabban reagálhatnak a fogyasztói igényekre és a piaci változásokra.
A Masterprint tájékoztatása szerint Magyarországon egyelőre nem terjedtek el az új szabvány szerinti QR-kódok, az első hazai tesztek azonban már 2027-ben elindulhatnak.
A vállalat már egyeztet a gyártókkal és a márkákkal a gyakorlati bevezetésről, és olyan vállalkozások jelentkezését is várja, amelyek kedvezményes feltételekkel vennének részt a technológia közös tesztelésében és továbbfejlesztésében.
A pontosabb termékazonosítás és nyomon követés hosszabb távon a gazdasági és környezeti hatékonyságot is javíthatja. A gyártás, a szállítás és az értékesítés során keletkező, megfelelően kezelt adatok elemzésével hatékonyabban szervezhető a logisztika, csökkenthető az energiafelhasználás és az élelmiszer-pazarlás. A pontosabb nyomonkövetés emellett célzottabb termékvisszahívásokat is lehetővé tehet.
